Vi skickar alla varor från vårt lager i Sverige. Det tar normalt sett 1-3 vardagar, beroende på valt leveranssätt, för paketet att komma fram. 

I samband med att vi skickar din order från vårt lager skickas ett leveransbesked ut via email. I det framgår det ett kollinummer samt transportör, med vilken du kan spåra din försändelse.

Kontakta vår kundtjänst på info@rehband.se så hjälper vi dig vidare.

Ditt paket returneras till oss och vi debiterar dig en returavgift. Returavgiften täcker speditionsfirmans kostnad.

Du kommer att få ett sms i samband med att din vara finns hos ditt ombud för upphämtning.

Vi erbjuder endast ett leveranssätt just nu och du kan välja mellan de betalningsmetoder som erbjuds när du gör beställningen, och dessa kan ändras med tiden allteftersom vi utvecklar våra tjänster.

Ja, du kan ändra den i adressfältet när du gör beställningen.

Nej, du kan inte ändra i din beställning efter att du fått en orderbekräftelse. Det beror på att vi behandlar din beställning för upphämtning direkt efter att vi tagit emot den.

Om du vill göra en ändring gör du bara en ny beställning och returnerar den första beställningen till oss omdelbart efter mottagandet.

Om du måste ändra namn eller leveransadress kontakta oss. Om det fortfarande är möjligt att ändra den kan vi göra det. Läs mer om detta i våra Köpvillkor.

Om du vill annullera din beställning kan du returnera den inom 14 dagar från mottagandet så återbetalar vi dig för de varor som du har returnerat.

Den levereras till din adress. Om den är för stor får du en avi med uppgifter om var du kan hämta den.

Du kan returnera varan i upp till 30 dagar efter mottagandet.

Se sidan Retur & reklamation för instruktioner om returhantering.

Inom 14 dagar från mottagandet av din vara och reklamationen har godtagits krediterar vi dig.

Det beror på vilket betalsätt du använt i samband med beställning. För mer information om detta ber vi dig kontakta Klarna som sköter våra betalningar.

Vi erbjuder endast ett leveranssätt just nu och du kan välja mellan de betalningsmetoder som erbjuds när du gör beställningen. De kan ändras med tiden.

Detta framgår i kassan i samband med besätllning.

Vi samarbetar bara med välkända leverantörer av betalningslösningar. Du kan läsa mer om deras verksamhet på deras webbplats www.klarna.com.

Se sidan Retur & reklamation för instruktioner om hur du reklamerar en felaktig vara.

Inom 14 dagar från mottagandet av din vara och reklamationen har godtagits kommer vi att kreditera dig.

Se sidan Retur & reklamation för instruktioner kring reklamation.

Du kan bläddra bland och utforska alla våra produkter på vår webbplats, som fungerar som vår produktguide.

Du hittar storleksguider på respektive produktsida.